Innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bestellungen bis 14 Uhr (werktags) verlassen meist noch am selben Tag unser Lager. Nach Österreich und in die Schweiz kann es etwas länger dauern.

Ab 75 € Bestellwert liefern wir Artikel aus unserem Direktversand deutschlandweit kostenfrei. Darunter fällt eine Pauschale von 4,99 € an.

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link.

Ja, beides. Die genauen Versandkosten siehst du im Checkout. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zollgebühren anfallen.

Artikel aus unserem Direktversand verschicken wir selbst aus unserem Lager. Einige Produkte werden direkt von Partnern versandt. Dort können Versand- und Rückgabekonditionen abweichen. Du erkennst das auf der jeweiligen Produktseite.

30 Tage ab Erhalt, für alle direkt von uns versandten Artikel. Einfach E-Mail an uns, Rücksendung abwickeln, Geld zurück.

Die Details zur Rücksendung bekommst du von uns mit der Rückgabe-Bestätigung per E-Mail. Schreib uns einfach. Wir machen es so unkompliziert wie möglich.

Am schnellsten: Artikel zurückschicken und das Wunschmodell direkt neu bestellen. So ist deine Größe sofort reserviert.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, in der Regel innerhalb weniger Werktage, auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Klarna. Alle Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt und DSGVO-konform.

Ja, über Klarna kannst du bequem auf Rechnung kaufen.

Absolut. Unsere Seite ist SSL-verschlüsselt, Zahlungen laufen ausschließlich über zertifizierte Anbieter, und wir behandeln deine Daten DSGVO-konform. Deine Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.

Klar! Schreib uns einfach. Unser Team aus Wintersport-Enthusiasten berät dich ehrlich, auch wenn das mal heißt, dass wir dir vom teureren Modell abraten.

Zu 100 %. Wir arbeiten ausschließlich mit offiziellen Marken und geprüften Partnern zusammen.

Oft ja, gerade während der Saison. Schreib uns, welcher Artikel es ist. Wir sagen dir, ob und wann er wieder verfügbar ist.

Per E-Mail an info@wintersport-kaufhaus.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo bis Fr).