Rückgabe

Passt nicht? Kein Stress.

Manchmal sitzt der Boot nicht, die Jacke ist eine Nummer zu groß oder der Ski fühlt sich anders an als gedacht. Alles kein Problem: Bei uns hast du 30 Tage Zeit, direkt versandte Artikel zurückzugeben.

So funktioniert's

Schreib uns kurz eine E-Mail an info@wintersport-kaufhaus.de mit deiner Bestellnummer und welchen Artikel du zurückgeben möchtest. Du bekommst von uns alle Infos für die Rücksendung, unkompliziert und ohne Formular-Marathon.

Pack den Artikel sicher ein (idealerweise in der Originalverpackung) und schick ihn an die Adresse, die wir dir nennen. Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Was du beachten solltest

Die Artikel sollten unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein. Anprobieren ist natürlich okay, eine Woche Tiefschnee leider nicht. Etiketten und Tags lässt du am besten dran, bis du sicher bist, dass du das Teil behältst.

Bitte beachte: Die 30-Tage-Rückgabe gilt für direkt von uns versandte Artikel. Bei Produkten, die von Partnern versandt werden, können abweichende Rückgabebedingungen gelten. Diese findest du auf der jeweiligen Produktseite. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt.

Umtausch

Du willst eine andere Größe oder Farbe? Am schnellsten geht's, wenn du den Artikel zurückschickst und das gewünschte Modell neu bestellst. So ist es sofort für dich reserviert.

Fragen zur Rückgabe?

Wir helfen gerne: info@wintersport-kaufhaus.de